Que faire si j'ai oublié le code PIN?

Vous avez sûrement entendu des histoiressur la façon dont quelqu'un a oublié son code PIN, et sur les conséquences de cet événement. Et si cela vous arrivait, vous imaginez d'autant plus désagréable que vous perdez instantanément l'accès à vos moyens. Pire encore situation pour ceux qui sont à l'étranger ne peuvent pas se souvenir du code PIN de la carte. Bien que les employés de la banque soient là-dessus, même sans avoir d'informations sur le code PIN, vous pouvez encaisser votre compte bancaire.

En cas de perte d'informations sur le code PIN

Que faire si j'ai oublié mon code PIN? - Vous demandez. La première étape consiste à signaler cela à la banque dont vous êtes le client. Le service de support fonctionne le plus souvent 24 heures sur 24 et est disponible dans toutes les grandes banques. De plus, l'appel au service de support de la banque est gratuit. Lorsque vous appelez, vous recevrez des instructions de l'opérateur sur la façon de procéder.

Puisque le code PIN est connu uniquement de vous, restezc'est impossible. Par conséquent, la perte d'informations sur le code PIN entraîne automatiquement la réémission de la carte bancaire. Heureusement, le numéro de banque restera le même, vous obtenez juste une nouvelle carte. Il est important que lors de la réémission de la carte, la possibilité d'obtenir un code PIN par des tiers soit exclue.

Très souvent, oubliant les codes PIN, les titulaires de cartes,s'appuyer sur l'affaire et essayer de s'en souvenir, exacerbant encore la situation. Il est important de se rappeler que si le code PIN a été saisi incorrectement au-delà des tentatives autorisées, la carte est automatiquement bloquée et peut être retirée par l'ATM. Par conséquent, naturellement, il est préférable de bien se souvenir de cette importante combinaison de chiffres.

Quand tout le même problème arrive, et vous ne le faites pasvous pouvez vous rappeler le code de la carte - vous ne pouvez pas faire sans un appel à la banque. Dans le cas où un client de la banque a oublié le code PIN, ce qu'il faut faire dans cette situation devrait informer les employés de la banque par téléphone. À votre demande, la banque peut réinitialiser les tentatives de saisie du code PIN.

Possibilité de recevoir de l'argent

Si vous avez besoin d'argent aujourd'hui, et que la carte est déjàbloqué, en raison de la mauvaise entrée de la combinaison de protection, ne perdez pas espoir - la possibilité d'obtenir de l'argent est toujours là. Un compte de carte est juste votre compte bancaire personnel, l'accès que vous aviez à travers une carte en plastique. Sans doute, sans carte, il est également possible d'effectuer toutes les opérations bancaires. Par conséquent, pour recevoir de l'argent, il est nécessaire de présenter un document prouvant l'identité dans la succursale bancaire.

Il peut y avoir des exceptions à la règle. La réception d'argent sans carte peut être impossible si elle n'est pas fournie par le type de carte, les règles bancaires et la législation locale. Par exemple, il est impossible d'obtenir de l'argent sur un passeport si la carte est bloquée, car cela signifie une interdiction de toutes les transactions avec le compte. Si le verrouillage a été effectué parce que le code PIN a été incorrectement entré, les opérations avec la carte reprendront à minuit, heure de Moscou. Mais même dans la situation, si le client ne se souvient pas, ou encore oublié le code de sécurité, que faire pour obtenir de l'argent raconter les employés de la banque. Mais, rappelez-vous que pour retirer de l'argent de la carte Maestro, l'identification par code PIN est obligatoire.

Perte d'informations sur le code PIN à l'étranger

Si vous oubliez le code PIN dans un autre pays- Encaisser le compte sera beaucoup plus difficile. Pire encore, s'il n'y a pas de succursale de la banque émettrice à proximité. Bien que, même à l'étranger, le titulaire de la carte qui a oublié le code PIN, que peut-il faire, peut toujours trouver en appelant le support de la banque qui a émis la carte. Fondamentalement, le numéro de téléphone du service est sur le guichet automatique. Autrement dit, les actions initiales qui sont à la maison, à l'étranger sont les mêmes. En outre, après avoir soumis la demande à la banque, dans les 3 - 5 jours, la carte doit être retourné, ou délivré temporairement. Il convient de noter que toutes les banques ne sont pas soumises à ce régime simplifié. Dans ce cas, lorsque vous êtes à l'étranger, vous pouvez utiliser une carte d'achat pour payer des biens et des services, car dans la plupart des cas, ces opérations n'exigent pas de code PIN.

Des moyens pour éviter les problèmes

Il vaut mieux prévenir le problème que de le cherchersolution. Par conséquent, lors d'un voyage à l'étranger, il est nécessaire d'émettre une procuration pour accéder à un compte bancaire tiers. Dans les cas décrits ci-dessus, son aide s'avérera très utile: il pourra résoudre le problème dans son pays d'origine à la place de vous.

Encore mieux, si vous pré-commandez plusieurscartes en plastique à un compte bancaire. Après avoir bloqué une carte, son propriétaire peut toujours accéder aux fonds en utilisant une carte double.