Qu'est-ce que KPI?
Très souvent, les gens peuvent entendre la question sur ce qu'est un KPI. Aujourd'hui, nous allons révéler cette énigme.
KPI, ou Key Performance Indicators, traduits enLe russe signifie «indicateurs de performance clés». C'est un système de notation utilisé pour déterminer la réalisation des objectifs opérationnels et stratégiques. Le plus souvent utilisé par les gestionnaires dans les entreprises et les entreprises. Les organisations doivent évaluer sobrement leur statut actuel, ainsi que les perspectives de la stratégie choisie. KPI peut être utilisé à des fins différentes, tout dépend de ce que l'organisation veut. La principale application de KPI a été trouvée dans la formation de l'indice d'efficacité du personnel administratif (administratif). Supposons qu'une entreprise se fixe un objectif stratégique, l'indicateur de performance lui-même sera la tâche même. Les indicateurs de performance clés sont de deux types: retard et dépassement. Retardé sont un indicateur de la réalisation d'un but après une certaine période. L'introduction est utilisée pour influencer l'objectif, ou plus précisément, pour le gérer. Ceci est nécessaire pour atteindre les objectifs que l'entreprise se fixe. Les experts recommandent de réaliser les KPI par étapes, dans l'ordre suivant:
- Approbation du projet par la direction.
- Sélection du groupe pour la mise en œuvre du projet.
- Réforme de l'organisation des processus dans l'entreprise.
- Développement d'un plan de développement commun.
- Persuasion du personnel sur les mérites de KPI.
Le processus ultérieur dépend des spécificités de l'entreprise. C'est tout. J'espère, maintenant vous comprenez l'essence de ce terme et répondez facilement à la question: "KPI - qu'est-ce que c'est?
